Η Εταιρεία
Στην Σκορδυλάκης ΕΠΕ είμαστε όντως μία οικογένεια. Αυτό το διαπιστώνει οποιοσδήποτε περνάει το κατώφλι του καταστήματος μας για πρώτη φορά. Πέρα από τους ιδρυτές της επιχείρησης, το «παλαιότερο» μέλος της οικογένειας μας βρίσκεται μαζί μας από το 1987 ενώ το νεότερο από το 2013, αριθμώντας μέχρι το 2018, 31 και 5 χρόνια αντίστοιχα συνεχούς συνεργασίας.
Δεν διαθέτουμε «προκατασκευασμένες» εταιρικές διαδικασίες λειτουργίας ευρείας κατανάλωσης που επιβάλλουν οι καιροί, οι αδυσώπητοι νόμοι της αγοράς και τα απόμακρα διευθυντικά στελέχη που σπάνια έρχονται σε επαφή με κάποιον άνθρωπο που προσπαθεί να καλύψει τις ανάγκες του. Με τον οικογενειάρχη που προσπαθεί να επιβιώσει, να θερμάνει το σπίτι του, να ψυχαγωγήσει και να θρέψει τα παιδιά του, να διευκολύνει την καθημερινότητα του. Με τον επαγγελματία που προσπαθεί να σταθεί στα πόδια του, να δημιουργήσει και να επεκτείνει την επιχείρηση του. Με το νέο άνθρωπο που προσπαθεί να ανοίξει τα φτερά του και να πραγματοποιήσει τα όνειρα του σε εποχές που τα όνειρα κοστίζουν ακριβά. Με το συνταξιούχο που προσπαθεί να πορευθεί με αξιοπρέπεια και να «δώσει την καλή του χέρα» στα εγγόνια του, όπως λέμε εδώ στην Κρήτη. Με αυτόν που γεννήθηκε και μεγάλωσε σε κάποια μακρινή και κρύα χώρα αλλά επέλεξε το νησί μας για να ζήσει και που βρήκε σε εμάς τη ζεστασιά και τη φιλικότητα που αναζητούσε.
Δεν διαθέτουμε ISO ποιότητας αλλά διαθέτουμε ποιότητα για ISO. Δεν είμαστε τέλειοι, κάνουμε λάθη αλλά πάντα προσπαθούμε να τα διορθώνουμε. Είμαστε άνθρωποι και προσπαθούμε για την καλύτερη εξυπηρέτηση των πελατών μας, απρόσκοπτα από το 1974 μέχρι και σήμερα. Δεν υποδεχόμαστε τους πελάτες μας βάσει κάποιου πρωτοκόλλου αλλά βάσει του χαρακτήρα των ανθρώπων μας. Όπως σε κάθε οικογένεια υπάρχουν διαφορετικοί χαρακτήρες, έτσι και στη δική μας. Όσοι μας έχουν επιλέξει έχουν ταιριάξει με το χαρακτήρα κάποιου μέλους της οικογένειας μας και όχι με την απρόσωπη εταιρική μας διαδικασία και την επιτηδευμένη μας ευγένεια. Για όσους δεν μας γνωρίζουν ακόμα αλλά θελήσουν να μας επισκεφθούν, είμαστε σίγουροι ότι θα βρουν ανταπόκριση, ίσως πολύ μεγαλύτερη των προσδοκιών τους.
Φιλικές τιμές, ευκολίες πληρωμής, κύκλος εμπιστοσύνης
Είμαστε πάντα φιλικοί με όσους μας επιλέξουν, προσπαθούμε πάντα να διευκολύνουμε όσους το έχουν ανάγκη, είτε πρόκειται για επιχειρηματίες, είτε πρόκειται για οικογενειάρχες είτε πρόκειται για νέους που προσπαθούν να σταθούν στα πόδια τους μόνοι τους.
Προσπαθούμε πάντα να προσφέρουμε τις καλύτερες τιμές στην αγορά αλλά και να διευκολύνουμε την απόκτηση των απαραίτητων για τον καθένα αγαθών μέσα από δόσεις, εξωτραπεζικά χωρίς τη χρήση πιστωτικών καρτών. Σχεδιάζουμε από κοινού με τους πελάτες μας το πρόγραμμα αποπληρωμής με βάση τις διαφορικές δυνατότητες του καθενός. Βασιζόμενοι στην αμοιβαία εμπιστοσύνη που οικοδομείται με αργά και σταθερά βήματα, από το 1974 μέχρι και σήμερα κερδίζουμε όλοι μαζί.
